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Directeur des Opérations H/F

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Management de Centre de Profit
💼
Holding
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HOLD004AERO N° de la demande de poste
 

 

Avec plus de 2 millions de passagers, l’aéroport de Lille-Lesquin joue un rôle de moteur du développement du territoire en lien avec les acteurs économiques et touristiques locaux.

Dans le cadre de son développement, l’aéroport de Lille-Lesquin recherche son Directeur des Opérations pour le pilotage de l'activité exploitation en garantissant le bon déroulement des opérations, en réalisant le management des équipes internes et en coordonnant les partenaires de la plate-forme (compagnies, assistants, sous-traitants ...).

 

 

 

DESCRIPTION DU POSTE

      

Directeur des Opérations H/F

 

CDI

      

VOS MISSIONS

      

Sous la responsabilité du Directeur Général , vous définissez une stratégie de pilotage des opérations aéroportuaires afin de garantir les standards de qualité de l’aéroport.

      

Dans ce cadre, vos missions tournent autour de trois axes:

 

 

La gestion opérationnelle et sociale :
 
  • Améliorer la sécurité au travail et les conditions de travail - Mettre en place les moyens nécessaires pour garantir la sécurité des vols

  • Manager les équipes et services de la Direction des Opérations en fixant des objectifs ambitieux mais réalistes

  • Être force de proposition pour améliorer l’organisation et apporter des solutions innovantes

  • Participer activement à la conduite du changement

  • S’assurer que les moyens nécessaires à l’exploitation sont disponibles et en adéquation avec le besoin

  •  Assurer le suivi opérationnel des acteurs de la plateforme aéroportuaire comme les compagnies aériennes, les sous-traitants, les assistants en escale, l’aviation civile

  • Assurer la continuité de service et la satisfaction des passagers lors des périodes de travaux d’extension

  • Etablir le bilan des activités et mettre en place des actions d’optimisation. Participer aux plans de démarrage des nouveaux marchés

 
 
Le management des fonctions supports 
  • S’assurer que les modes opératoires et instructions de travail sont en adéquation avec les cahiers des charges, la réglementation…

  • Travailler sur une standardisation en collaboration avec le pôle qualité

  • Participer à l’identification des besoins/outils systèmes informatiques et proposer de nouveaux outils

  • Participer au pilotage des projets informatiques

  • Participer à la stratégie de développement

 
 
La relation commerciale et institutionnelle :
 
  • Être l'interlocuteur principal de la plateforme pour tous les sujets opérationnels

  • Suivre les incidents clients-passagers et participer aux réunions d’exploitation

  • Participer à l’élaboration des offres commerciales

 

 

 

 

 

 

        

 

VOTRE  PROFIL :
 
Formation

Formation supérieure de type Bac+5 ou équivalent

 
Expérience

Vous avez une expérience significative d’au moins 5 ans en milieu aéroportuaire, ou dans une fonction similaire

 
Compétences

Vous connaissez le fonctionnement opérationnel d’un aéroport et maîtrisez les règlementations aéronautique et aéroportuaire (OACI, EASA, DGAC, SGS, …)

Vous avez une expérience significative en management opérationnel, et maîtrisez la gestion de projet. Vous êtes capable de gérer des équipes et d’animer des réunions. Pour ce faire, vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse et un grand sens de l’organisation. Vous savez donc faire preuve de rigueur et de méthode.


Vous êtes autonome et possédez une certaine aisance relationnelle. Vous avez l’esprit d’équipe, mais aussi de leadership.

Vous avez un niveau d’anglais courant et maîtrisez les outils bureautiques.

 

Poste en CDI à temps plein basé à l’Aéroport de Lille.

Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse suivante : rh@lille.aeroport.fr

 
 
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