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Chargé de programmation Fibre Optique H/F

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Maintenance
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Eiffage Énergie Systèmes
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TELSE05-MRO N° de la demande de poste
Pour Eiffage Énergie Systèmes, l’entité Eiffage Energie Systèmes Télécom Sud-Est, spécialisée en construction de réseaux de télécommunication et située à Ambérieux-d'Azergues recrute un :
 
Chargé de programmation Fibre Optique H/F
CDI
 
VOS MISSIONS

Rattaché au Responsable Travaux, vous travaillerez en collaboration avec des équipes travaux et de supervision réseau (équipe de pilotage).

  • Vos missions seront les suivantes :

Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité

Partie Abonnés :

  • Gestion des RDV et Plannings
  • Réception des appels techniciens
  • Suivi des interventions et des techniciens.
  • Appels clients (Reprises de RDV et Réclamations)
  • Clôtures et la validation des interventions dans notre outil de suivi des interventions.

 

Partie Maintenance :

  • Renseignement de S.I. (SILOGISME)
  • Gestion et planification des interventions (selon les différentes GTI 1H -24H …)
  • Réalisation des pré-diagnostics sur les équipements et/ou liaisons télécoms
  • Utilisation des Outils Monitoring SIEA et la cartographie du réseau.
  • Suivi/contrôle des CRI
VOTRE PROFIL
 
Formation :
  • Niveau BAC +2 (idéalement mais pas éliminatoire)
  • Maitrise des logiciels de bureautique.
 
Expérience :
  • De l’expérience dans le domaine de la fibre optique serait un plus.
  • Connaissance d’un centre de gestion d’intervention ou d’un centre d’appels serait un plus.
 
Compétences :
 
  • Savoir travailler en équipe.
  • Qualités relationnelles
  • Bonne maîtrise de l'expression orale et écrite
  • Volonté d’apprendre.
  • Responsabilité, transparence, exemplarité, lucidité ainsi que courage et pugnacité.
 
Egalité professionnelle, diversité et inclusion: nous accueillons et valorisons vos talents.
 
A vous d’inventer un avenir à taille humaine.
#HumanPerspective
 
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