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Chargé(e) de clientèle immobilier F/H

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Commercial
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Eiffage Immobilier
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EISE-CCI-0719 N° de la demande de poste

Afin d’accompagner son développement centré sur la qualité des ouvrages et la satisfaction clients, Eiffage Immobilier Sud-Est recherche pour son agence de Marseille :


 


Un-e Chargé-e de clientèle immobilier F/H


 


Package salarialRémunération sur 13,3 mois + prime annuelle + tickets restaurants + 11 RTT + comité d'entreprise + voiture de fonction

Lieu : Marseille + déplacements en région Sud-Est (notamment lors des livraisons de logements)

Contrat : CDI



Sous la responsabilité du Directeur du pôle Promotion, vous êtes l’interlocuteur/rice principal(e) des acquéreurs pour lesquels vous assurez le suivi des dossiers et des demandes, en coordination avec les interlocuteurs/rices concernées.


 


VOS MISSIONS PRINCIPALES

  • Accueil tel/mail/courrier, recueil des demandes d’informations, et transfert aux différents interlocuteurs (commercialisation, programmes, SAV),

  • Suivi et accompagnement des clients tout au long du projet avec la gestion et l’animation du site collaboratif MA RESIDENCE, suivi des encaissements clients et relances,

  • Suivi des demandes de modifications acquéreurs et des choix, coordination avec le responsable de programmes concerné,

  • Support à la livraison : présence et gestion administrative en liaison avec le programme,

  • Suivi des réserves et du SAV, centralisation des réserves, réclamations clients et réponse aux courriers, organisation de réunions de suivi,

  • Suivi administratif en relation avec les clercs de notaires et les organismes de financement.

VOTRE PROFIL


Issu(e) d'une formation Bac+2/5 dans le commerce et/ou l’immobilier, vous justifiez d’une expérience confirmée à dominante promotion immobilière ou chargé(e) de clientèle.


Vous connaissez le secteur de la promotion immobilière et les particularités de la VEFA (vente en état de futur achèvement).


Vous maîtrisez les outils informatiques (internet et Pack office) et la gestion de bases de données.


Vous savez pérenniser la relation client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Vous êtes rigoureux/se, vous avez le sens des priorités et de l’organisation. D’un naturel curieux/se, vous êtes aussi connu(e) pour votre autonomie et votre débrouillardise. Enfin, une bonne dose de bonne humeur est requise pour rejoindre nos équipes de l’immobilier.  



Découvrez nous : https://www.linkedin.com/company/eiffage-immobilier/



Vous souhaitez vous investir au sein d'un grand groupe composé d'équipes à taille humaine ? Alors rejoignez-nous !

 

 

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