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Travaux
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Eiffage Construction
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EC-HAB-SAV N° de la demande de poste
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Acteur majeur du BTP en Europe et rattaché au groupe Eiffage, Eiffage Construction réunit chaque année, près de 1900 nouveaux recrutés. Les opportunités sont nombreuses, et couvrent une variété de domaines d’activité: la construction, l'immobilier, les méthodes, les études, les fonctions commerciales et support…


Depuis 1844, le savoir-faire d’Eiffage est issu de la réalisation de certains des plus grands ouvrages de l’histoire récente : viaduc de Millau, pont de Tancarville, Palais Omnisports de Paris-Bercy, Futuroscope, Maison de la Radio, tunnel du Saint-Gothard.


Mais l’essence de notre succès reste nos collaborateurs !

 

Dans le cadre de son développement, la direction régionale IDF1, recrute en CDI :


Un Chargé de SAV F/H

Le service SAV auquel vous serez rattaché(e), intervient sur le périmètre de la région Ile de France qui totalise un chiffre d'affaires de près de 400 millions d'€ HT.

En lien hiérarchique avec le Responsable S.A.V, vous accompagnez les clients (promoteurs, bailleurs, collectivités locales, acquéreurs) pour traiter les désordres survenant après l’année de parfait achèvement et dans un souci d’amélioration continue vous intervenez comme conseil auprès des différents services des entités de la DR.


A ce titre vous,
  • Assistez, constatez, analysez, estimez avec les experts, les désordres et leurs conséquences tout en préservant nos intérêts,
  • Elaborez les devis liés aux sinistres et suivez les interventions de l’équipe opérationnelle,
  • Capitalisez l’expérience acquise dans ce cadre,
  • Intervenez auprès des différents acteurs internes (Etudes, travaux, commerce) pour éviter la récurrence des sinistres,
  • Êtes l’interlocuteur privilégié des experts, assureurs et avocats en cas d’expertise judiciaire,
  • Garantissez la préservation et l’accès aux documents (archives externalisées ou dématérialisées),

Idéalement issu(e) d'une formation dans le domaine de la construction  ou de la réhabilitation, avec une expérience significative en travaux d’au moins 5 ans.

Vous faites preuve d’organisation, d’autonomie, de rigueur, ainsi que d’une bonne capacité d’analyse et de diagnostic.


De plus vos connaissances liées aux normes de constructions, à la gestion contractuelle des sous-traitants, ainsi que des notions juridiques dans le cadre des garanties constructeur (parfait achèvement, biennale et décennale) et droit des assurances, seront des atouts complémentaires et appréciés dans la réussite de vos missions.

 

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